Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen · Mobiles Reisebüro & Reisevermittlung

Anbieter: Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen
Inhaberin: Shenja Dick
Parkstr. 40, 15566 Schöneiche bei Berlin

Kontakt:
Telefon: 030 20316203
Mobil Kurreisebüro Berlin: 0176 77243939
Mobil Weitblick Reisen: 0176 73774233
E-Mail: service@kurreisebuero-berlin.de · info@rsb-weitblick.de

I. Geltungsbereich und Tätigkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vermittlungsleistungen des Unternehmens Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen, Inhaberin Shenja Dick. Sie gelten unabhängig davon, unter welcher der beiden gleichberechtigten Marken die Beratung und Vermittlung erfolgt.
2. Das Unternehmen ist grundsätzlich als Reisevermittlerin tätig und vermittelt Reisen sowie einzelne Reiseleistungen verschiedener Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels und sonstiger Leistungsträger. Die rechtliche Einordnung der jeweiligen Buchung richtet sich nach ihrer tatsächlichen Gestaltung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
3. Der Vertrag über die gebuchte Reise oder Reiseleistung kommt grundsätzlich unmittelbar zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger zustande. Das Reisebüro wird aufgrund eines gesonderten Vermittlungsauftrags für den Reisenden tätig.
4. Für die gebuchten Reiseleistungen gelten die jeweiligen Vertrags-, Reise-, Tarif- und Beförderungsbedingungen des Veranstalters oder Leistungsträgers.
5. Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und Formblätter werden dem Reisenden entsprechend der Art der jeweiligen Buchung zur Verfügung gestellt.

II. Vermittlungsauftrag und Buchung

1. Mit einem verbindlichen Buchungsauftrag beauftragt der Reisende das Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen, die gewünschten Reiseleistungen beim jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger anzufragen und zu vermitteln.
2. Der Buchungsauftrag wird erst nach Abstimmung der wesentlichen Reisedaten und ausdrücklicher Freigabe durch den Reisenden an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet.
3. Ob und zu welchen Bedingungen eine Buchung angenommen wird, entscheidet der jeweilige Veranstalter oder Leistungsträger. Der Reisevertrag kommt grundsätzlich zwischen diesem Anbieter und dem Reisenden zustande.
4. Buchungsaufträge können schriftlich, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder im Rahmen einer persönlichen Beratung erteilt werden. Persönliche Termine beim Reisenden erfolgen nach vorheriger Anfrage oder Vereinbarung.
5. Der Reisende prüft Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Abweichungen oder Fehler sind möglichst unverzüglich mitzuteilen.
6. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Ob im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der Art des jeweiligen Vertrags.

III. Zahlungsbedingungen

1. Für die Zahlung des Reisepreises gelten die Zahlungsbedingungen und Fälligkeitstermine des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers.
2. Unter der Marke Weitblick Reisen können Zahlungen im Auftrag und für Rechnung des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers entgegengenommen werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der jeweiligen Vereinbarung mit dem Anbieter.
3. Unter der Marke Kurreisebüro Berlin werden keine Kundenzahlungen auf den Reisepreis entgegengenommen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar an den jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger.
4. Bei kurzfristigen Buchungen oder bei einer unmittelbar erforderlichen Ticketausstellung können besondere Zahlungsfristen gelten. Diese werden dem Reisenden vor der Buchung mitgeteilt.
5. Nur-Flug-Buchungen erfolgen auf Anfrage. Der vollständige Flugpreis sowie ein gegebenenfalls zuvor vereinbartes Vermittlungsentgelt sind vor der Buchung zu bezahlen. Die Buchung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
6. Das Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen ist nicht verpflichtet, Reisepreise oder sonstige Kosten für den Reisenden vorzustrecken.

IV. Reiseunterlagen

1. Die Reiseunterlagen werden je nach Veranstalter oder Leistungsträger elektronisch, postalisch oder direkt durch diesen bereitgestellt.
2. Soweit Reiseunterlagen über das Reisebüro eingehen, werden sie an den Reisenden über die vereinbarten Kontaktwege weitergeleitet.
3. Der Reisende prüft die erhaltenen Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit und teilt erkennbare Unstimmigkeiten möglichst unverzüglich mit.
4. Änderungen der Kontakt- oder Versanddaten sind dem Reisebüro rechtzeitig mitzuteilen.

V. Umbuchung und Rücktritt

1. Umbuchungen und Rücktritte richten sich nach den Vertragsbedingungen des jeweiligen Veranstalters oder Leistungsträgers sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Je nach Buchung können Umbuchungs- oder Rücktrittskosten entstehen. Über die maßgeblichen Bedingungen informiert der jeweilige Anbieter.
3. Umbuchungs- und Rücktrittswünsche können dem Reisebüro zur Weiterleitung oder Bearbeitung mitgeteilt werden. Erklärungen des Reisenden können auch gegenüber dem Reisebüro abgegeben werden, soweit gesetzliche Empfangs- und Weiterleitungspflichten bestehen. Maßgeblich für die Wirksamkeit und den Zeitpunkt einer Erklärung sind die jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen.
4. Für zusätzliche Bearbeitungsleistungen, die über die übliche Vermittlungstätigkeit hinausgehen, kann ein gesondertes Entgelt berechnet werden. Voraussetzung sind die vorherige Zustimmung des Reisenden und die vorherige Mitteilung der Höhe des Entgelts.
5. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie weiterer geeigneter Reiseversicherungen wird empfohlen.

VI. Besonderheiten bei Kur- und Gesundheitsreisen

1. Der Reisende ist dafür verantwortlich, seine gesundheitliche Eignung für die gebuchte Reise und die vorgesehenen Reiseleistungen einzuschätzen.
2. Gesundheitliche Einschränkungen, Pflegebedürftigkeit oder besondere Betreuungsbedarfe, die für die Durchführung der Reise relevant sind, sind vor der Buchung mitzuteilen.
3. Medizinische und pflegerische Leistungen werden von Kurhotels, Sanatorien und Gesundheitseinrichtungen nur im jeweils ausdrücklich beschriebenen und gebuchten Umfang erbracht. Eine darüber hinausgehende medizinische oder pflegerische Betreuung ist nicht automatisch Bestandteil der Reise.
4. Eine angebotene Busanreise ist kein medizinischer Krankentransport. Der Reisende muss für die vorgesehene Beförderung selbstständig reisefähig sein und gegebenenfalls erforderliche Unterstützung eigenständig organisieren.

VII. Reiseinformationen und Reisedokumente

1. Der Reisende ist dafür verantwortlich, die für seine Reise erforderlichen Reisedokumente, Ausweise, Visa und sonstigen Einreisevoraussetzungen rechtzeitig zu beschaffen und deren Gültigkeit zu prüfen.
2. Das Kurreisebüro Berlin – Weitblick Reisen vermittelt keine Visa und übernimmt keine Beschaffung oder Beantragung von Einreisedokumenten. Allgemeine Hinweise zu Einreisebestimmungen ersetzen nicht die eigenständige Prüfung der jeweils geltenden Voraussetzungen bei den zuständigen Behörden.
3. Die vom Veranstalter oder Leistungsträger bereitgestellten Reiseinformationen und Bedingungen sind vom Reisenden zu beachten.
4. Beanstandungen im Zusammenhang mit der Durchführung einer Reise können dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger mitgeteilt werden. Sie können auch dem Reisebüro mitgeteilt werden. Gesetzliche Empfangs- und Weiterleitungspflichten des Reisebüros bleiben unberührt.

VIII. Haftung

1. Für die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Reiseleistungen ist grundsätzlich der jeweilige Veranstalter oder Leistungsträger verantwortlich.
2. Die Verantwortung des Kurreisebüros Berlin – Weitblick Reisen betrifft die ordnungsgemäße Erbringung der eigenen Vermittlungsleistungen.
3. Die Haftung des Kurreisebüros Berlin – Weitblick Reisen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

IX. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung von Anfragen, die Vermittlung und Abwicklung von Reisebuchungen sowie die Kommunikation erforderlich ist.
2. Soweit es für die Vermittlung oder Durchführung einer Buchung erforderlich ist, werden die notwendigen Daten an den jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger weitergegeben.
3. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf unseren Internetseiten.

X. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
2. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: November 2026